Điều Khoản & Điều Kiện 1111bh

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "1111bh" hay "Nền tảng": Chỉ trang web, dịch vụ và toàn bộ hệ thống vận hành tại địa chỉ https://1111bh.co và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của 1111bh.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 1111bh, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng hợp lệ, có thể dùng để cá cược hoặc rút về.
• "Bonus": Bao gồm tiền thưởng, free spin, hoàn tiền và mọi hình thức khuyến mãi khác do 1111bh cấp theo chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà số tiền bonus hoặc tiền nạp phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "Hành vi gian lận": Bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, lợi dụng lỗi kỹ thuật, rửa tiền, và mọi hành vi vi phạm khác được quy định tại Điều 7.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch tại 1111bh.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1111bh, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định khác được công bố trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại 1111bh từ lãnh thổ Việt Nam.
• Mọi giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền, rút tiền và cá cược thực hiện qua nền tảng.
• Mọi tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cộng đồng người dùng 1111bh.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 1111bh ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xử lý tài khoản và số dư còn lại.

3.1. Yêu Cầu Đăng Ký

Để tạo tài khoản tại 1111bh, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh xác nhận bạn đủ 18 tuổi.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam (dùng để xác minh OTP).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch tài chính.

3.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 1111bh. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn, dù dưới bất kỳ hình thức nào, sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. 1111bh khuyến cáo:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1111bh.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Thông báo ngay cho 1111bh nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

1111bh có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

1111bh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chỉ có thể nạp và rút tiền qua phương thức đứng tên chính mình.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày theo hạng VIP: Bronze – 50.000.000 VNĐ; Silver – 100.000.000 VNĐ; Gold – 200.000.000 VNĐ; Diamond – không giới hạn.

4.3. Thời Gian Xử Lý Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và trong vòng 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.4. Từ Chối Giao Dịch

1111bh có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, 1111bh sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả các trò chơi tại 1111bh, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Ảo và Vòng Quay May Mắn, được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng game được công bố trong phần mô tả trò chơi.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Kết quả của mọi trò chơi do hệ thống ghi nhận tại máy chủ 1111bh là kết quả chính thức và mang tính ràng buộc. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên thiết bị người dùng và ghi nhận trên máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên.

5.2. Lỗi Kỹ Thuật

1111bh không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc sự cố thiết bị phía người dùng. Tuy nhiên, nếu lỗi xảy ra từ phía hệ thống 1111bh và ảnh hưởng đến kết quả cá cược, chúng tôi sẽ xem xét giải quyết từng trường hợp cụ thể theo đúng nguyên tắc công bằng.

5.3. Cược Tối Thiểu Và Tối Đa

Mức cược tối thiểu tại 1111bh bắt đầu từ 10.000 VNĐ mỗi ván tại các bàn phổ thông. Mức cược tối đa được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi và có thể khác nhau tuỳ loại game và hạng VIP của người chơi.

Tất cả chương trình khuyến mãi của 1111bh đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Trừ khi có quy định khác, mọi bonus tiền mặt tại 1111bh đều yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Số lần vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Giới Hạn Áp Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP.
• 1111bh có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Bonus không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.3. Hệ Thống VIP

Chương trình VIP của 1111bh gồm 4 hạng: Bronze, Silver, Gold và Diamond. Điểm VIP được tích luỹ từ mỗi lượt cá cược và có thể đổi lấy hoàn tiền, free spin hoặc các đặc quyền khác. Chi tiết hệ thống VIP được quy định riêng tại trang điều khoản chương trình VIP.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 1111bh:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot): Cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm, script hoặc công cụ tự động nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc thực hiện cá cược tự động.
2. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1111bh cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Gian lận danh tính: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
4. Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị odds hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
5. Thông đồng và dàn xếp: Thoả thuận với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận không hợp lệ.
6. Quấy rối và xúc phạm: Xúc phạm, đe doạ hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên 1111bh hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

1111bh có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc có căn cứ nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm từ bên ngoài.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo lệnh của toà án có thẩm quyền.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng tài khoản đó.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm. 1111bh sẽ thông báo lý do và quy trình khiếu nại (nếu có) qua email đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép, 1111bh không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông quốc gia, hoặc lệnh của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do lỗi hoặc sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ của người dùng – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận.

1111bh cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt những người có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

10.1. Công Cụ Tự Bảo Vệ

Người dùng 1111bh có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Giới hạn tổng số tiền có thể nạp trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm khoá cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc bị tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tự nguyện tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép tạo tài khoản mới trong ít nhất 5 năm.

1111bh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại địa chỉ https://1111bh.co/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có thông báo khác.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 1111bh sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện của 1111bh, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng (phản hồi dưới 5 phút)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều Khoản & Điều Kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền hiện hành.